Reklamácie a vrátenie tovaru
Reklamačný formulár
Vaša spokojnosť je pre nás na prvom mieste, preto sa snažíme ponúkať iba kvalitné a spoľahlivé produkty. Ak by ste však z akéhokoľvek dôvodu potrebovali tovar reklamovať alebo vrátiť, sme pripravení celý proces vybaviť rýchlo, jednoducho a k obojstrannej spokojnosti.
Dôležité upozornenie
Po doručení zásielky (prostredníctvom kuriéra alebo našej uTools prepravy) je potrebné nahlásiť poškodený alebo chýbajúci tovar najneskôr do 24 hodín od prevzatia.
Vašu požiadavku sa vždy snažíme spracovať čo najskôr, zvyčajne v priebehu niekoľkých pracovných dní. Aj keď nie vždy môžeme reagovať okamžite, urobíme maximum pre rýchle a férové vybavenie. O ďalšom postupe vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky.